Fragen & Antworten

1. E-Mail mit Bestellbestätigung

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Sollten Sie nachträgliche Änderungswünsche haben, können Sie diese gerne an unsere Logistik und Planung office@betonzaun.de übermitteln.

2. Projektleitung meldet sich nach spätestens 24h

Spätestens 24h nach Auftragsbestätigung meldet sich werktags unsere Projektleitung bei Ihnen nochmal telefonisch oder via E-Mail.
Besprochen wird das Projekt in Bezug auf:

1. Änderungswünsche
2. Geeignete Lieferwoche
3. Die Entladung via Mitnahmestapler und LKW Zufahrt.
4. Liefergegebenheiten (Bei Bedarf via Video-Anruf)

Nach Abschluss des Gesprächs wird der Auftrag in die Produktion gegeben.

3. Bestätigung über den Anliefertermin in ca. 2 Wochen

Ca. 1-2 Wochen später ist die Ware produziert und Sie erhalten von unserer Hausspedition eine Bestätigung über den Anliefertermin.

4. Spediteur meldet sich am Tag der Anlieferung

Am Tag der Anlieferung meldet sich der LKW Fahrer bei Ihnen und spricht bei Bedarf Details zur Anlieferung ab. Die professionelle Entladung der schweren Ware erfolgt ausschließlich über Betonga. Sie schauen nur entspannt zu und zeigen dem Fahrer wohin die Ware zu entladen ist. Nachdem die Ware entladen wurde, überprüfen Sie ob die Ware schadenfrei ist und unterschreiben den Lieferschein.

5. Bezahlung

Bei Zahlungsart “Auf Rechnung”: Wenn Sie nach Abschluss der Bestellung zufrieden sind, überweisen Sie bequem die Rechnungssumme.

6. Während der Montage (Gilt nur ab 50 Meter)

Während des Bauvorhabens können Sie auf unseren Technischen Leiter zurückgreifen.

PayPal
Mit PayPal bieten wir Ihnen die beliebtesten Zahlarten Deutschlands an. Schnell mit ein paar Klicks die gewohnte Sicherheit von PayPal mit starkem Käuferschutz.

Wir erhalten unmittelbar nach Bezahlung eine Info von PayPal und können die Ware sofort auf den Weg zu Ihnen bringen. PayPal gibt Ihre Zahlungsdaten nicht an uns weiter. Und sollte Ihr Produkt nicht der Beschreibung entsprechen, ist PayPal für Sie da. Die Belastung des PayPal-Kontos erfolgt bei Eingang der Bestellung. Sie haben noch kein PayPal-Konto? Dann melden Sie sich unter www.paypal.de an. Die Anmeldung geht blitzschnell und ist kostenlos.

Vorkasse Banküberweisung
Sie erhalten im Anschluss an Ihre Bestellung bei Betonga alle relevanten Daten, die Sie für die Überweisung brauchen in einer gesonderten E-Mail.

Bitte zahlen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer Auftragsbestätigung per Banküberweisung. Als Verwendungszweck geben Sie die Belegnummer der Auftragsbestätigung an, damit wir die Zahlung direkt zuordnen können. Bei festgestelltem Zahlungseingang versenden wir die Bestellung umgehend.

Rechnung
Möchten Sie die Zahlungsart Rechnung über PayPal Plus nutzen, so müssen Sie nicht bei PayPal registriert sein, um die Transaktion zu tätigen. Voraussetzung ist lediglich eine standardisierte erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung.

Bar bei Abholung
Sie möchten vor Ort bezahlen und die Ware abholen? Die Bezahlung erfolgt dabei vor Abholung der Ware in unserer Niederlassung in bar, per Kredit- oder per EC-Karte.

Bank- oder Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert, so dass selbst bei einem theoretischen Angriff auf unsere Datenbank niemand Ihre Kontodaten einsehen kann. Weitere Informationen in Bezug auf den Datenschutz finden Sie hier.

Die Versandkosten inklusive fachgerechter Entladung mit Gabelstapler belaufen sich auf 499€ für Betonzäune und 29,99€ für Einzelteile.

Ja, gibt es. Der Mindestbestellwert für unserem Shop liegt bei 700€.

Wir versenden Betonzäune nach Deutschland und Österreich via LKW mit unseren Hausspeditionen inklusive fachgerechter Entladung. Jeder LKW verfügt über einen mobilen Gabelstapler um die schweren Paletten ordentlich auf Ihr Grundstück zu entladen.

Ein Betonzaun wird laut Gesetzgebung nicht als Mauer, sondern als Zaun klassifiziert. Demnach erfordern Betonzäune den meisten Gemeinden Deutschlands keine Baugenehmigung, wenn ihre Höhe 200 cm über dem Boden nicht überschreitet. Fast jedes Bundesland verfügt über eigene Regelungen zum Thema Zäune. Bei der Baubehörde vor Ort können Sie ferner erfahren wie hoch ihr Betonzaun sein darf. Wenn es keine Regelung dazu im örtlichen Baurecht gibt, muss sich der Grundstücksbesitzer an die ortsüblichen Angaben halten.

Es gibt keine allgemein gültigen Regelungen, die den Zaunbau betreffen. Daher wäre es empfehlenswert, immer Zwischensprache mit seinen Nachbarn zu halten. Wenn es keine anderen Regelungen gibt, sollte der Abstand der Zäune zur Grundstücksgrenze 50 cm betragen.

Unsere Betonfertigteile werden unter hohem Druck gegossen. Sie sind nahezu porenfrei und haben eine feine Oberfläche. Wir verwenden ausschließlich hochwertigen CEM I 52,5 R-LH/HS Zement (nach DIN EN 197) mit der wohl höchsten Betonfestigkeitsklasse auf dem Markt C80/95. Durch das integrierte Feder-Nut System sind die Motivplatten des Betonzauns spalt- und fugenfrei.

Die 36 cm hohen Platten wiegen ca. 68 kg und sind mit zwei Personen problemlos einsetzbar. Wem dies zu schwer ist - die neuen optionalen 26 cm Platten wiegen lediglich 41 kg. Unsere Betonpfosten sind etwa 78 kg schwer und sind mit zwei bis drei Personen zu tragen.

Ausgebildete Zaunbauer verbauen ca. 18 bis 25 Meter Betonzaun an einem Tag. Wenn Sie als Heimwerker selber bauen möchten, rechnen Sie am besten mit 5 bis 10 Metern pro Tag.

Das Erdloch sollte nach dem Aushub ca. 80 x 50 x 50 cm messen. Für die Dimensionierung der Fundamente wird auf die spezifische Bodenbeschaffenheit und Windzonen Ihres Standortes verwiesen, die auf die jeweilige Statik des Zauns Einfluss nehmen. Im Durchschnitt werden ca. 90 x 60 x 60 cm Fundamente verbaut.

Empfohlen wird ein klassisches Kies, Sand-Zement-Gemisch; Betongüte C 16/20 erdfeucht angemischt oder Fertigbeton. Letzteren (oft Trockenbeton) kann man in 25 bis 40 kg Säcken in jedem Baumarkt für 3 bis 5 € pro Sack erwerben.

Betonzaun-Elemente werden optional in unbehandeltem Naturgrau oder werksfertig in Anthrazit mit Schutzanstrich geliefert. Dabei gibt es viele Kombinationsmöglichkeiten um Pfosten, Platten und Abdeckungen farblich zu gestalten. Um die Strahlkraft Ihres Betonzauns zu erhöhen empfehlen wir einen Anstrich der naturgrauen Elemente. Wir vertrauen dabei auf die Acrylfarbe Brillux Evocryl 200, die Sie in jedem RAL-Farbton hier im Onlineshop bestellen können.

Beton-Ausblühungen, auch bekannt als Effloreszenzen, sind weiße Ablagerungen, die auf der Oberfläche von Betonzaun-Elementen sichtbar werden können. Sie entstehen, wenn wasserlösliche Salze im Beton an die Oberfläche transportiert werden und das Wasser verdunstet, wodurch die Salze zurückbleiben. Diese natürliche chemische Reaktion tritt häufig bei neuen Betonprodukten auf und kann durch Faktoren wie Feuchtigkeit, Temperatur und die Zusammensetzung des Betons beeinflusst werden.

Ausblühungen sind produktionstechnisch nicht zu vermeiden, selbst nach einem Farbanstrich kann es vereinzelt zu Ausblühungen auf der Oberfläche kommen. Beton-Ausblühungen sind nicht schädlich für die Struktur oder die Langlebigkeit Ihres Betonzauns. Sie sind ein ästhetisches Problem und beeinträchtigen nicht die Festigkeit oder Funktionalität des Betons. Mit der Zeit können Ausblühungen von selbst verschwinden, da der Beton vollständig aushärtet und das Wetter auf die Oberfläche einwirkt.

Beton-Ausblühungen lassen sich oft durch einfaches Abwaschen mit Wasser und einer weichen Bürste entfernen. Für hartnäckigere Fälle kann eine milde Seifenlösung oder ein spezieller Betonreiniger zum Einsatz kommen. Wichtig ist, aggressive Chemikalien oder Hochdruckreiniger zu vermeiden, da diese die Betonoberfläche beschädigen können. Bei regelmäßiger Pflege und Reinigung können Ausblühungen effektiv minimiert werden. Die weißen Flecken verschwinden bei natürlicher Bewitterung und normaler Beanspruchung nach längerer Zeit auch von selbst, ausgenommen sind hier überdachte Flächen.

Bei Beton-Ausblühungen also gelegentlich auftretenden weißen Flecken oder Grauschleiern handelt es sich um Ablagerungen von in Wasser gelöstem Kalkhydrat, das nach der Verdunstung des Wassers und Reaktion mit Kohlendioxid in der Luft als Calciumcarbonat auf der Steinoberfläche sichtbar wird. Vollständig vorbeugen lässt sich die Entstehung von Beton-Ausblühungen nicht, da sie ein natürlicher Prozess sind.

Beton-Ausblühungen gelten nicht als gültiger Reklamationsgrund, da sie ein natürliches Phänomen sind, das bei Betonprodukten auftreten kann. Sie beeinträchtigen weder die strukturelle Integrität noch die Langlebigkeit des Betons und sind eher ein ästhetisches als ein qualitatives Problem. Die meisten Hersteller und Lieferanten von Betonprodukten weisen darauf hin, dass leichte Farbabweichungen und Oberflächenerscheinungen wie Ausblühungen charakteristisch für Beton sind und nicht als Mangel angesehen werden. Es ist jedoch wichtig, beim Kauf von Betonprodukten die Garantie- und Reklamationsbedingungen des jeweiligen Anbieters zu überprüfen, um Missverständnisse zu vermeiden.